ダイレクトマーケティング研修
顧客と直接つながり、LTV(顧客生涯価値)を最大化する。
EC・通販からBtoBまで。現役コンサルタントが、費用対効果の高い顧客獲得手法と、リピート率を高めるCRM戦略を体系的に伝授します。
この研修で解決できる課題
広告費が上がり新規獲得が苦しい。費用対効果の高いレスポンス獲得手法とクリエイティブ設計を学び、限られた予算で成果を出す仕組みを作ります。
顧客の定着率やリピート率が伸び悩んでいる。顧客データを活用したCRM戦略により、F2転換率(2回目購入率)やLTVを向上させます。
DMやメールの反応が鈍化している。開封率・反応率を高めるAIDAモデルやパーソナライズ手法を習得し、レスポンスを最大化します。
選ばれる3つの理由
講師は実際にクライアント企業の売上向上・LTV改善に従事する現役コンサルタント。机上の空論ではない、現場で検証済みの最新ノウハウを提供します。
300社以上の支援実績を基に、基礎からCRM、データドリブンまで体系化。AIDAモデルやRFM分析など、再現性の高いフレームワークを習得できます。
オンラインテストシステム「ラクテス」を1年間無料提供(9.8万円相当)。研修前後のテストでスキル定着度を定量的に測定し、人材育成のPDCAを支援します。
研修プログラム
【基礎】ダイレクトマーケティング入門
ダイレクトマーケティングの概念から実践までを網羅。AIDAモデルによる広告設計や主要KPIの設定、A/Bテストの基礎を学び、レスポンス獲得の土台を築きます。
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1
基本概念・ターゲットマスとの違い / セグメンテーション / ペルソナ設計WS
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2
媒体・クリエイティブAIDAモデル活用 / 媒体特性(DM・メール) / オファー設計
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3
効果測定・KPIレスポンス率・LTV・ROASの計算 / A/Bテスト手法
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4
アクションプラン明日からの実践計画策定 / 質疑応答
【実践】LTV最大化CRM戦略
推奨顧客継続率・LTV向上のためのCRM戦略を習得。顧客ステージ別のコミュニケーション設計やパーソナライズDM・メールのシナリオ構築を実践します。
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1
LTV経営・CRM基礎LTV計算 / 限界CPA・CPO / 顧客ライフサイクル
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2
ステージ別施策F2転換・継続・優良・休眠 / ゴールデンルート戦略
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3
パーソナライズ実践DM・メルマガ最適化 / シナリオ構築ワークショップ
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4
効果分析・改善セグメント別分析 / 90日間CRM改善計画
【応用】データドリブンDM
顧客データベース活用、RFM分析、MA自動化を学ぶ応用講座。オンラインとオフラインを統合したチャネルミックス戦略でROIを最大化します。
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1
データドリブン基盤CDP/DMP / ファーストパーティデータ活用 / プライバシー
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2
高度分析・MA活用RFM分析実践 / 顧客スコアリング / MAシナリオ自動化
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3
投資最適化チャネルミックス / アトリビューション / 予算配分
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4
戦略ロードマップデータドリブン改革計画策定 / 質疑応答
オプションメニュー
特典:ラクテス1年間無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは?
サイトエンジンが開発したオンラインテストシステム。
研修前後のスキル測定で効果を可視化するほか、採用試験や社内検定としての利用も可能です。
導入までの流れ
現状の課題をヒアリング。
日程確定とご契約。
研修を開催します。
継続的にサポート。