読解力テスト【ビジネス版】

本テストは、ビジネス場面についての文章をもとに、受験者の読解力を測るためのテストです。

本テストは全10問からなっており、100点満点です。形式はすべて4択式の選択問題です。

対象職種
ビジネスに携わっている人
問題形式
選択式
問題数
全10問

テスト問題プレビュー

以下の文章を読んで、次の問に答えなさい。

多くの企業では、業務効率化を目的として新しいシステムの導入や業務フローの見直しが進められている。しかし、現場からは「以前より忙しくなった」「かえって手間が増えた」という声も少なくない。これは効率化の取り組みが、実際の働き方や評価制度と十分に結びついていないことに原因がある。

たとえば、ある部署で作業時間を短縮するツールを導入したとする。本来であれば、浮いた時間をより付加価値の高い業務に振り向けることが期待される。しかし評価基準が「処理件数」や「対応スピード」に偏ったままであれば、社員は新しい挑戦よりも、従来のやり方をさらに速くこなすことを選ぶだろう。その結果、効率化のための投資が、単なる作業量の増加にすり替わってしまう。

効率化とは、本来「同じ成果をより少ない資源で実現すること」ではなく、「より価値の高い成果を生み出す余地をつくること」であるはずだ。ところが多くの組織では、手段としての数字が目的化し、何のための効率化なのかが曖昧になっている。重要なのは、ツールや制度そのものではなく、それらを通じてどのような仕事の質を実現したいのかという問いである。

したがって、効率化を成功させるためには、システム導入と同時に評価のあり方も見直す必要がある。数値化しやすい指標だけでなく、創意工夫や部門横断の連携といった要素をどう評価するかを考えなければ、現場の行動は変わらない。効率化とは技術の問題であると同時に、組織の価値観の問題なのである。

1.

本文の内容と最も整合する対比関係はどれか。

2.

筆者の定義する「本来の効率化」の考え方に最も近い職場の変化はどれか。

3.

本文の主張が成り立つために、筆者が暗黙に前提としている考えはどれか。

以下の文章を読んで、次の問に答えなさい。

ビジネスの現場では、会議の多さが生産性を下げる要因としてしばしば批判される。確かに、目的の不明確な会議や、情報共有だけで終わる会議は時間の浪費に近い。しかしだからといって、会議そのものを減らせば問題が解決するわけではない。

本来、会議には三つの機能がある。第一に意思決定、第二に合意形成、第三に相互理解である。ところが実際には、メールやチャットで代替できる報告が中心となり、最も重要な「判断の場」としての役割が弱まっている。参加者も、発言して結論に関わるより、ただ出席して情報を受け取るだけの受け身の姿勢になりやすい。

さらに近年のオンライン会議の普及は、この傾向を強めた。移動の負担がなくなったことで会議の設定は容易になったが、その分だけ必要性の低い会議も増えたのである。会議の価値は時間の長さではなく、どれだけ思考と対話が行われたかで決まるはずだ。

したがって、求められているのは会議の「削減」ではなく「再設計」である。何を決める場なのか、誰がどの責任を負うのかを明確にしなければ、どれほど回数を減らしても本質的な改善にはつながらない。

4.

筆者の考える「会議の本質」を最も適切に言い換えたものはどれか。

5.

オンライン会議の普及が問題を拡大させた理由として、本文の論理に最も沿うのはどれか。

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