このテストは、主に新卒や中途採用の社員の営業におけるマナーを問うテストです。
このスキルテストは、主に新卒社員や中途社員の営業マナーを評価することを目的としています。問題は20問あり、四択問題です。
特に、業務に関連した実践的なマナーが出題されるため、社員の営業マナーを的確に把握するのに役立ちます。
このテストを通じて、受験者は短時間で自身のスキルレベルを確認でき、企業側も適切な人材を見極めることができる期待効果があります。
営業活動において、顧客の名前や役職を正確に覚えることが極めて重要とされる最大の理由は何ですか。
初対面の顧客に挨拶する際の立ち居振る舞いとして、最も適切なものはどれですか。
商談中に顧客から失礼な態度や厳しい言葉を向けられた場合、営業担当者として最初にとるべき行動はどれですか。
顧客との会話中に、営業担当者が最も重視すべきことは何ですか。
顧客にビジネスメールを送る際、最も重要なマナーはどれですか。
名刺を渡す際の作法として、正しいものはどれですか。
顧客との約束を守ることが、営業活動において重要である最大の理由は何ですか。
クレーム処理において、最初に行うべきことは何ですか。
名刺交換をした後、その場で心がけるべきことは何ですか。
営業の成功に不可欠とされる要素はどれですか。
ラクテス編集部
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