個人営業の基礎知識テスト

このテストは、個人営業主として基礎的な知識を持っているかを確認するために作成されたもので、主に新規採用される営業スタッフや、研修を受ける既存の営業スタッフを対象としています。
全20問で構成され、30分以内に解答する形式です。

このテストは、個人営業主として必要な基礎知識を評価するために設計されています。ターゲットとしては、新規採用される営業スタッフや、既存スタッフが主な対象となります。

テストに出題される問題は、営業プロセス、顧客対応、契約管理、法令遵守に関する基礎的な内容が含まれます。これにより、受験者が営業活動において必要な知識やスキルを理解しているかを確認できます。

これらの問題を通じて、受験者の営業に関する知識レベル、基本的なスキル、そして顧客との関係構築能力を把握することが期待されます。これにより、企業は即戦力となる人材を特定し、必要なトレーニングを計画するための指標としても活用できます。

対象職種
個人営業職
問題形式
選択式、記述式
問題数
全20問
制限時間
30

テスト問題プレビュー

個人営業の基礎知識に関する問題（3問）

1. 次の選択肢の中で、一般的な個人営業の取扱商材をすべて選びなさい。

2. 以下は、個人営業と法人営業の特徴をまとめたものです。個人営業の特徴として該当するものをすべて選びなさい。

3. 個人営業の手法のひとつ、「反響営業」とはどのようなものですか。50文字程度で簡潔に説明しなさい。

営業プロセスに関する問題（4問）

4. 以下は、個人営業の一般的なプロセスをまとめたものです。空欄（1）（2）に当てはまる組み合わせとして、適切なものを選びなさい。

（　1　）の絞り込み→（　1　）へのアプローチ・アポイント獲得→商談→（　2　）の育成

5. 営業プロセスと営業フローの違いは何ですか。100文字程度で簡潔に説明しなさい。

6. 営業プロセスを可視化するには、SFA（営業支援システム）を導入すると効果的です。SFAにはどのような機能がありますか。正しいものをすべて選びなさい。

7. 営業プロセスを可視化することで得られる直接的なメリットは何ですか。該当するものをすべて選びなさい。

営業戦略やコミュニケーションに関する問題（4問）

8. 「予算・決裁権の所在・ニーズ・導入時期」を質問によって明確にする、ヒアリングのフレームワークを何と言いますか。

9. 「状況・問題・示唆・解決」の4種類の質問をすることにより、顧客のニーズを聞き出す営業のテクニックを何と言いますか。

10. 顧客と対話する際、ただ相手の話を聞くだけでなく、相槌を打ったり、オウム返しをしたり、質問をしたりして、相手の話を聞いている姿勢を積極的に見せることを何と言いますか。

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問題作成者紹介

ラクテス編集部

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