このテストはISO 9001に基づく品質マネジメントシステムの基礎知識を確認するもので、品質管理や内部監査に関わる担当者をはじめ、将来的に品質保証やマネジメント業務に携わる人材を対象としています。200文字以内で学習者の理解度を把握できるよう設計されています。
このテストは、品質方針やマネジメントレビュー、不適合製品の管理などISO 9001の要求事項に基づいた問題を出題し、受験者の知識定着度や実務への応用力を測定します。対象は品質管理担当者や内部監査員などで、解答結果から規格の理解度や改善への意識を把握できることが期待されます。社内研修や人材育成の場で活用され、組織全体の品質意識向上やスキルの底上げに役立ちます。
図表を参照して回答してください。図はISO 9001で重視されるプロセスアプローチを表しています。このフローにおいて最も強調されるべき点はどれですか。
図表を参照して回答してください。この表はマネジメントレビューの要素を示しています。アウトプット（ア）に最も適切なものはどれですか。
図表を参照して回答してください。次の図は不適合対応の一般的な流れを示しています。図中の（ア）（イ）（ウ）に当てはまる活動を、適切な順番に並べたものはどれですか。
図表を参照して回答してください。この表はある組織における、従業員の力量を「必要な力量」と「現状の力量」を比較した表です。この表を参照したとき、ISO 9001に基づき組織が優先的に実施すべき活動はどれですか。
図表を参照して回答してください。以下の表は、ある組織における内部監査の計画表の一部を示しています。この表を参照したとき、ISO 9001に基づき営業部の監査において（ア）に最も適切に入るのはどれですか。
ISO 9001で「顧客満足の評価」が求められる理由はどれですか。
ISO 9001で「外部提供者の管理」が求められるのはなぜですか。
ISO 9001において「内部監査」の目的として適切なものはどれですか。
ISO 9001で「是正処置」が求められるのはどのような場合ですか。
ISO 9001における「マネジメントレビュー」の役割として適切なものはどれですか。
ラクテス編集部
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