このテストは、品質マネジメントの基礎知識を学ぶ社員や、新たにISO関連業務に携わる担当者を対象としています。ISO 9000の概念や用語を理解し、業務に活用する基盤を確認するための入門的な位置づけです。
対象は品質マネジメントに関わる社員で、ISO 9000の用語や原則、概念に関する問題が出題されます。解答を通じて基礎理解度や論理的な把握力を把握できます。内部研修や教育の場で基礎確認や理解度測定として活用が期待されます。
図表を参照して回答してください。図は、ISO 9000で定義される「是正処置」の一連の流れを示しています。次の図の（ア）に当てはまる用語として最も適切なものはどれですか。
図表を参照して回答してください。図は、ISO 9000で定義される「品質マネジメントの七原則」を示しています。（ア）に当てはまる原則として最も適切なものはどれですか。
図表を参照して回答してください。図は、ISO 9000で定義される「組織と利害関係者の関係」を示しています。次の選択肢のうち、利害関係者として不適切なものはどれですか。
図表を参照して回答してください。図は、ISO 9000で定義される「品質方針と品質目標の関係」を示しています。（ア）（イ）に当てはまる用語の組合せとして最も適切なものはどれですか。
図表を参照して回答してください。図は、ISO 9000で示される品質マネジメントシステム（QMS）の主要要素を表しています。（ア）に当てはまる要素として最も適切なものはどれですか。
「検証」と「妥当性確認」の違いとして適切な組合せはどれですか。
「是正処置」と「修正」の関係として適切な説明はどれですか。
「プロセスアプローチ」の効果として最も適切なものはどれですか。
次のうち、七つの品質マネジメントの原則に含まれないものはどれですか。
「品質方針」の説明として最も適切なものはどれですか。
ラクテス編集部
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