ゼロ/ファーストパーティデータ戦略研修
Cookieに頼らない時代へ。「自社で集めた顧客データ」を競争力に変える
サードパーティCookieの規制・廃止の流れにより、これまでのターゲティング広告やデータ活用の前提が大きく崩れつつあります。これからのマーケティングで競争力を左右するのは、企業が自ら正当に集める「ファーストパーティデータ(購買・行動データ等)」と、顧客が自ら進んで提供する「ゼロパーティデータ(好み・意向等)」です。しかし、「Cookieレスで何が変わるのか正しく理解できていない」「自社データが各部署に散在し活用できていない」「顧客に嫌がられずにデータを集める方法が分からない」「集めたデータを施策にどう活かすか描けない」といった課題を抱える企業がほとんどです。本研修は、ポストCookie時代のデータ戦略の全体像から、ゼロ/ファーストパーティデータの収集設計、統合・活用、プライバシーへの配慮までを、実務に落とし込んで習得する実践型プログラムです。デジタルマーケティング支援300社以上の現役マーケティングコンサルタントが、貴社のデータ資産に合わせて設計します。最大の独自性は、自社開発のテストシステム「ラクテス」(98,000円相当・12ヶ月無料)により、研修の効果測定はもちろん、マーケティング・データ活用スキルの定着を可視化できることです。データ戦略総合/ゼロパーティデータ収集・顧客対話/データ統合・活用(CDP/MA)の3コースで、データを競争力に変える人材を育てます。
この研修で解決できる課題
「Cookieが使えなくなる」と聞いても、自社の何にどう影響するかは曖昧なままになりがちです。サードパーティCookie規制の本質と、ターゲティング・計測・データ活用への影響を整理し、打つべき手を明確にします。
会員・購買・問い合わせ・Webのデータがバラバラでは、一人の顧客像が描けません。社内に眠るファーストパーティデータを棚卸し、統合・活用できる状態へ整える考え方を学び、データを資産として動かせるようにします。
強引なデータ取得は、信頼を損ない逆効果です。顧客が自ら進んで情報を提供したくなる「ゼロパーティデータ」の集め方——価値の提供、対話・診断・アンケートの設計、同意の取り方——を習得し、信頼を保ったまま集めます。
データは集めるだけでは価値を生みません。セグメント化、パーソナライズ、シナリオ設計など、データをマーケティング施策(MA・CRM等)に活かす方法を学び、収集から成果までを一本の線でつなげられるようにします。
選ばれる3つの理由
データの理屈だけでなく、ゼロ/ファーストパーティデータを「どう集め、どう統合し、どう施策に活かすか」を一気通貫で設計します。自社のデータ資産を題材に、明日から動ける戦略として持ち帰れます。
デジタルマーケティング支援300社以上、自社メディアも運用する現役コンサルタントが登壇。CDP・MA・CRM等のツール選定や実装の現実も踏まえ、絵に描いた餅にならない実践的な内容をお伝えします。
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、マーケティング・データ活用スキルの定着度テストに活用できるほか、各種研修や社内検定にも自由に使えます。
研修プログラム
【A】データ戦略総合コース おすすめ
データ戦略の標準コース。ポストCookie時代の全体像から、ゼロ/ファーストパーティデータの収集設計、統合・活用、プライバシー配慮、自社のデータ戦略づくりまでを一気通貫で習得します。
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1
ポストCookie時代の全体像3rd Party Cookie規制の本質 / 各データの違い / 自社への影響【ワーク】
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2
データ資産の棚卸し社内に眠るデータの整理 / 顧客接点のマッピング / 不足の見極め【ワーク】
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3
収集の設計ゼロパーティデータの集め方 / 価値提供と同意 / 顧客に嫌われない設計
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4
統合・活用とプライバシーCDP/MA/CRMの役割 / セグメントとパーソナライズ / 同意管理の留意点
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5
データ戦略づくり+まとめ自社のデータ戦略 / ロードマップ作成 / ラクテスによる直後テスト
【B】ゼロパーティデータ収集・顧客対話コース
ゼロパーティデータの収集に特化した半日コース。顧客が自ら情報を提供したくなる仕組みづくりを、診断・アンケート・会員特典などの設計を題材に、実践的に習得します。
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1
ゼロパーティデータとは自発的に提供される情報 / 信頼との関係 / 価値交換の発想
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2
集めたくなる仕組みづくり診断・アンケート・特典の設計 / 提供する価値 / 質問の設計【ワーク】
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3
同意と信頼の設計透明性のある同意取得 / 嫌われない頻度・伝え方 / 信頼の積み上げ
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4
収集施策の企画+まとめ自社の収集施策アイデア / 活用への接続 / ラクテスによる直後テスト
【C】データ統合・活用(CDP/MA)コース
データの統合・活用に特化した半日コース。バラバラなデータを統合する考え方から、セグメント・パーソナライズ、ツール(CDP/MA/CRM)の役割、活用シナリオの設計までを習得します。
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1
データを統合する名寄せと顧客の統合像 / データの設計思想 / 統合の進め方【ワーク】
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2
ツールの役割を理解するCDP・MA・CRMの違い / 何にどう使うか / 選定の視点
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3
セグメントとパーソナライズセグメント設計 / シナリオ・ステップ配信 / One to Oneの考え方【ワーク】
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4
活用シナリオ設計+まとめ自社の活用シナリオ / 効果測定の設計 / ラクテスによる直後テスト
オプションメニュー
特典:ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは?
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定(事前・直後・3ヶ月後)はもちろん、マーケティング・データ活用スキルの定着度テストにも使え、年間360回までフル活用できます。
導入までの流れ
進めたい」段階でも歓迎です。
オプションと進め方をご提案。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
データ戦略の伴走・フォロー研修への接続もご支援。