平素よりラクテスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
採点画面において、一部の条件下で画面がスクロールできなくなる不具合が発生しておりました。現在は復旧が完了しております。
お客様には多大なご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■ 不具合の内容
テストの採点画面が表示された際、画面をスクロールできず、正常に採点作業が行えない事象。
■ 対象となるお客様
独自のテストを作成・運用されている一部のお客様
■ 発生条件（原因）
テストの最終設問を「大問題」形式で作成していた場合、画面制御の不具合によりスクロールができなくなる事象が発生しておりました。
■対応状況
問題の設定内容にかかわらず、すべての採点画面が正しく機能するようシステム修正を完了いたしました。
■復旧日時
2026年1月19日（水）15:00頃
今後とも安定したサービスの提供に努めてまいります。引き続きラクテスをよろしくお願い申し上げます。
