平素よりラクテスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、テスト作成・編集機能において、特定の操作を行った際に「大問題」に設定された添付ファイルが受験画面で表示・ダウンロードできなくなる不具合が発生しておりました。現在は修正を完了し、正常にご利用いただけます。
ご利用中のお客様には、多大なご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■ 不具合の内容
大問題に資料（Word・Excel・PDF等）を添付しているテストにおいて、編集画面から「問題を追加」して保存した際、受験画面で大問題の添付ファイルのみが表示されない事象。
■ 対象となるお客様
サンプルテスト、または新規作成したテストにおいて、大問題にファイルを添付し、かつ問題の追加・編集を行われたお客様
■ 対応状況
本不具合を解消するシステム修正を実施し、正常にご利用いただけることを確認いたしました。
■ 復旧日時
2026年3月26日（木）13:00頃
今後とも安定したサービスの提供に努めてまいります。引き続きラクテスをよろしくお願い申し上げます。
