カスタマーサポートに関する基本マナーチェックテスト
このテストは、カスタマーサポートとして働く上で必須の基本的なマナーに関する知識を問うための問題です。新卒及び中途採用の際に、職務に関する基礎知識をどれくらい理解しているかをチェックする為にご活用いただけます。
問題数：20問
制限時間：60分
このテストは、カスタマーサポートとして働く上で必須の基本的なマナーに関する知識を問うための問題です。
テスト全体は、基本的なマナー、問題解決スキル、コミュニケーションスキル、クレーム対応スキルに関する設問で構成されています。
カスタマーサポート担当者の採用の際に、職務に関する基礎知識をどれくらい理解しているかをチェックする為にご活用いただけます。
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