【接遇】のテスト一覧

ラクテスでは800種類以上のテストをご用意しています

接遇のサンプルテスト
  • 5分30秒
  • 職種・スキル

店舗スタッフの正しい敬語の使い方テスト

問題数：11問
制限時間：5分30秒

職種・スキル

テスト詳細
  • 60分
  • 職種・スキル

クレーム対応に関するテスト1

この問題はクレーム対応担当者として必須の知識やスキルを問うための問題です。
採用の際に、クレーム対応に関する基礎知識をどれくらい身に着けているかをチェックする為にご活用いただけます。

職種・スキル

テスト詳細
  • 職種・スキル

接遇マナーに関するテスト

この問題は接客業・介護業界・医療業界などに従事する者として、接遇マナーの知識を問うための問題です。
採用の際に、接遇マナーに関する知識をどれくらい身に付けているかをチェックする為にご活用いただけます。

職種・スキル

テスト詳細
  • 30分
  • ビジネス基礎

カスタマーサポートに関する基本マナーチェックテスト

このテストは、カスタマーサポートとして働く上で必須の基本的なマナーに関する知識を問うための問題です。新卒及び中途採用の際に、職務に関する基礎知識をどれくらい理解しているかをチェックする為にご活用いただけます。

問題数：20問
制限時間：60分

ビジネス基礎

テスト詳細
  • 1時間
  • ビジネス基礎

クレーム対応に関するテスト2

このテストは、クレーム対応の基礎知識を備えているかを測るための問題です。クレーム対応の実務について、実際に働く上で基礎的かつ重要となる内容を設問としています。

問題数：20問
制限時間: 60分

ビジネス基礎

テスト詳細
  • 1時間
  • 小売

店舗・販売の基本マナーチェックテスト

このテストは店舗での接客業で働く上で必須の知識を問うための問題です。
採用の際に、接客業務に関する知識をどれくらい理解しているかをチェックする為にご活用いただけます。

問題数：20問
制限時間：60分

小売

テスト詳細
  • 30分
  • 小売

店舗スタッフ採用のための基礎数学と接遇マナーテスト

このテストは、主に店舗スタッフや販売員を対象としたもので、日常業務で必要となる基礎的な計算力や商品価格の理解力を確認することを目的としています。特に、新人スタッフや業務の精度向上を図るために、既存のスタッフ向けにも有効です。割引計算や消費税の計算、利益率の設定など、販売に直結するスキルを評価します。

小売

テスト詳細
  • 30分
  • ビジネス基礎

クレーム対応力をチェックするためのテスト

このテストは、クレーム対応を行う担当者やカスタマーサポート部門の社員を対象としたものです。特に、クレーム対応の基礎的な知識やスキルを確認するために、新入社員や担当者に向けて行われます。また、既存の社員がクレーム対応力を向上させるためのスキルチェックとしても利用できます。

ビジネス基礎

テスト詳細
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