心理的安全性を高めるチームマネジメント研修
「言える」チームが、強い。率直さと成果を両立する土台づくりを
心理的安全性は、メンバーが対人リスクを恐れず、率直に意見・懸念・失敗を口にできるチームの状態を指し、高い成果を生むチームの共通土台として注目されています。しかし、「心理的安全性=ぬるい・優しいだけのチーム」という誤解や、「会議で誰も発言しない」「失敗やミスが報告されず後で大問題になる」「上司の前で本音が言えない」「率直なフィードバックが対立に見える」といった課題を抱える組織は少なくありません。本研修は、心理的安全性の正しい理解から、率直に言い合えるチームをつくるリーダーの関わり方、健全な対立を成果に変える対話までを、管理職・リーダーが実践できる形で習得するプログラムです。組織開発・チームビルディングの実務経験が豊富な専門講師を、貴社の状況に合わせてアサイン。最大の独自性は、自社開発のテストシステム「ラクテス」(98,000円相当・12ヶ月無料)により、研修の効果測定はもちろん、マネジメント・コミュニケーションスキルの定着を可視化できることです。心理的安全性総合/リーダーの関わり・対話/健全な対立・フィードバックの3コースで、「言える」チームを育てます。
この研修で解決できる課題
沈黙の会議は、対人リスクへの恐れの表れです。発言しやすい場のつくり方、問いかけ、リーダーの聴く姿勢を習得し、メンバーが安心して意見・懸念を口にできるチームへと変えていきます。
叱責を恐れて報告が遅れると、小さな問題が重大化します。失敗を責めず学びに変える関わり、悪い知らせほど歓迎する文化づくりを習得し、問題を早期に共有・対処できるチームをつくります。
上下関係の圧が強いと、率直さは失われます。リーダー自身が弱みを見せ、意見を歓迎し、感謝で応える「率直さを引き出す関わり」を習得し、立場を越えて言い合える関係性を築けるようにします。
心理的安全性は「仲良し」ではなく「率直に言い合える」状態です。健全な対立(タスク葛藤)を人格攻撃にせず成果に変える対話を習得し、ぬるさに陥らず、高い基準と率直さを両立させます。
選ばれる3つの理由
心理的安全性を「優しいだけのチーム」と誤解させず、「高い基準と率直さの両立」として正しく伝えます。リーダーの具体的な言動に落とし込み、明日から実践できる関わり方を持ち帰れます。
組織開発・チームビルディングの実務経験が豊富な専門講師を、貴社の状況に合わせてアサイン。問いかけ・フィードバック・対話のロールプレイを通じ、知識を「できる」状態にします。
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、マネジメント・コミュニケーションスキルの定着度テストに活用できるほか、各階層の研修や社内検定にも自由に使えます。
研修プログラム
【A】心理的安全性総合コース おすすめ
心理的安全性の標準コース。正しい理解から、安全性を高めるリーダーの関わり、率直に言い合える場づくり、健全な対立を成果に変える対話、チームづくりの実践計画までを習得します。
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1
心理的安全性の正しい理解定義と誤解 / 4つの不安 / 高い基準との両立【ワーク】
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2
安全性を高めるリーダーの関わり弱みを見せる / 発言を歓迎する / 感謝で応える
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3
率直に言い合える場づくり発言しやすい会議 / 失敗を学びに変える / 悪い知らせを歓迎する【ロールプレイ】
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4
健全な対立を成果に変えるタスク葛藤と関係葛藤 / 対立を建設的に / フィードバックの技術
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5
チームづくり計画+まとめ自チームの行動計画 / 小さな一歩 / ラクテスによる直後テスト
【B】リーダーの関わり・対話コース
リーダーの日々の関わりに焦点を当てた半日コース。安全性を生む姿勢から、発言を引き出す問いかけ、傾聴と受け止め、感謝と承認の関わりまでを、ロールプレイ中心で習得します。
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1
安全性を生むリーダーの姿勢話しかけやすさ / 弱さを見せる勇気 / 一貫した態度【ワーク】
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2
発言を引き出す問いかけ意見を求める問い / 沈黙を待つ / 全員に発言機会を【ロールプレイ】
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3
傾聴と受け止め否定しない聴き方 / 反対意見への応じ方 / 心理的安全を壊す言動【ロールプレイ】
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4
感謝と承認+まとめ発言・挑戦への感謝 / 承認の伝え方 / ラクテスによる直後テスト
【C】健全な対立・フィードバックコース
健全な対立とフィードバックに焦点を当てた半日コース。対立の捉え直しから、人を責めず事に向かう対話、率直なフィードバック、議論を成果に変える進め方までを習得します。
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1
対立を捉え直すぬるさと健全な対立 / タスク葛藤の価値 / 同調圧力の罠【ワーク】
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2
人ではなく事に向かう人格と意見の分離 / 事実ベースの議論 / 感情的対立を避ける
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3
率直なフィードバック配慮と率直さの両立 / 改善を伝える / 受け取る側の姿勢【ロールプレイ】
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4
議論を成果に変える+まとめ建設的な会議の進め方 / 異論を歓迎する / ラクテスによる直後テスト
オプションメニュー
特典:ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは?
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定(事前・直後・3ヶ月後)はもちろん、マネジメント・コミュニケーションスキルの定着度テストにも使え、年間360回までフル活用できます。
導入までの流れ
チームをつくりたい」段階でも歓迎です。
オプションと進め方をご提案。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
サーベイ・フォロー研修で定着を支援します。