Foreign Talent Management
外国人材の受け入れ・育成マネジメント研修
言葉と文化の壁を越えて。外国人材を戦力に変える受け入れと育成
人手不足を背景に、外国人材の採用・活用は多くの企業にとって不可欠になっています。しかし、受け入れる側の準備が整わないまま採用を進めると、「言葉の壁で指示や教育がうまく伝わらない」「文化や価値観の違いから誤解・トラブルが生じる」「早期離職してしまい定着しない」「受け入れる日本人社員側に戸惑いや不安がある」といった課題に直面します。本研修は、外国人材を受け入れ、育成し、戦力として定着させるために、受け入れ側（管理職・現場社員）が身につけるべき異文化理解・コミュニケーション・育成のマネジメント技術を習得する実践型プログラムです。多文化マネジメント・人材育成の実務経験が豊富な専門講師を、貴社の状況に合わせてアサイン。最大の独自性は、自社開発のテストシステム「ラクテス」（98,000円相当・12ヶ月無料）により、研修の効果測定はもちろん、外国人材の教育やマニュアル理解度の確認にも活用できることです。受け入れ・育成マネジメント総合／異文化コミュニケーション／やさしい日本語・教える技術の3コースで、多様な人材が活躍する職場を育てます。
この研修で解決できる課題
言葉の壁で、指示や教育がうまく伝わらない
日本語が母語でないメンバーには、伝え方の工夫が欠かせません。やさしい日本語、視覚的な伝達、確認の取り方など、言葉の壁を越えて確実に伝える技術を習得し、指示・教育のすれ違いをなくします。
文化・価値観の違いから誤解やトラブルが生じる
「常識」は文化によって異なります。文化による考え方・働き方・コミュニケーションの違いを理解し、決めつけず歩み寄る姿勢を身につけることで、誤解やトラブルを未然に防ぎ、信頼関係を築けるようにします。
早期離職してしまい、定着しない
孤立や不安は早期離職につながります。生活面も含めた受け入れ、相談できる関係づくり、職場での居場所づくりを習得し、外国人材が安心して長く働き、戦力として定着できる環境をつくります。
受け入れる日本人社員側に戸惑い・不安がある
受け入れる側の準備不足は、現場の混乱を招きます。日本人社員が持つ戸惑いや不安を解消し、多様性をチームの強みと捉える意識を醸成することで、職場全体で外国人材を受け入れる体制を整えます。
Why Choose Us
選ばれる3つの理由
01
「受け入れる側」を変える実践内容
外国人材本人ではなく、受け入れる管理職・現場社員のマネジメントに焦点を当てます。異文化理解・やさしい日本語・教える技術を、自現場を題材にした演習で習得し、明日から実践できる形で持ち帰れます。
✓ 受け入れる側に焦点
✓ 自現場を題材にした演習
02
多文化マネジメントの専門講師×実演
多文化マネジメント・人材育成の実務経験が豊富な専門講師を、貴社の状況に合わせてアサイン。やさしい日本語や指導のロールプレイで、知識を「できる」状態にします。
✓ 状況に合わせ専門講師を選定
✓ ロールプレイで体得する
03
ラクテス12ヶ月無料（98,000円相当）
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、外国人材の教育・スキルチェックや研修の効果測定に活用できるほか、各種研修や社内検定にも自由に使えます。
✓ 98,000円相当が無料
✓ 外国人材の教育に活用
Curriculum
研修プログラム
【A】受け入れ・育成マネジメント総合コース おすすめ
¥300,000 (税別)
受け入れ・育成の標準コース。外国人材活用の意義と心構えから、異文化理解、やさしい日本語と教える技術、定着支援、受け入れ体制づくりまでを習得します。
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1
外国人材活用の意義と心構え採用の背景と目的 / 多様性を強みに / 受け入れる側の意識【ワーク】
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2
異文化理解文化による違い / 決めつけない姿勢 / 誤解・トラブルの防止【ワーク】
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3
伝える・教えるやさしい日本語 / 視覚的な伝達 / 確認しながら教える【ロールプレイ】
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4
定着を支える生活面も含めた支援 / 相談できる関係 / 居場所づくり
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5
受け入れ体制づくり＋まとめ職場全体での受け入れ / アクションプラン / ラクテスによる直後テスト
【B】異文化コミュニケーションコース
¥300,000 (税別)
異文化理解に焦点を当てた半日コース。文化の違いの理解から、ステレオタイプを越える見方、価値観の違いへの対応、信頼関係の築き方までを、ケースを交えて実践的に習得します。
-
1
文化の違いを知る文化の多様性 / 価値観・働き方の違い / 自文化を相対化する【ワーク】
-
2
決めつけを越えるステレオタイプの危うさ / 個人として見る / 違いへの好奇心
-
3
違いへの対応すれ違いの場面 / 歩み寄りと擦り合わせ / 宗教・習慣への配慮【ケース】
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4
信頼関係を築く＋まとめ相互理解の対話 / 多文化チームづくり / ラクテスによる直後テスト
【C】やさしい日本語・教える技術コース
¥300,000 (税別)
伝える・教える技術に特化した半日コース。やさしい日本語の基本から、視覚的・具体的な伝達、確認しながら教えるOJT、つまずきへの対応までを、ロールプレイ中心で習得します。
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1
やさしい日本語の基本短く・はっきり・具体的に / 敬語・あいまい表現を避ける / 言い換えの練習【ワーク】
-
2
視覚的・具体的に伝える写真・図・実演の活用 / 手順の見える化 / 多言語ツールの併用
-
3
確認しながら教える「わかった？」を避ける確認 / 復唱・やってもらう / OJTの型【ロールプレイ】
-
4
つまずきへの対応＋まとめ伝わらない時の工夫 / 安全・ルールの徹底 / ラクテスによる直後テスト
すべてのコースに共通で含まれるもの
● 事前ヒアリング（自社の受け入れ状況・課題の反映）と内容調整
● 講師料・テキスト・各種ワークシート（異文化理解／やさしい日本語／OJT）一式
● ラクテスによる効果測定 (事前/直後/3ヶ月後)
● 実施報告書（受講状況・テスト結果・改善提案）
● ラクテス ライトプラン12ヶ月無料
オプションメニュー
SPECIAL BENEFIT
特典：ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは？
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定（事前・直後・3ヶ月後）はもちろん、外国人材の教育・スキルチェックテストにも使え、年間360回までフル活用できます。
▼ 多様な活用シーン
360回 / 年
自由にテスト可能
800種以上
サンプルテスト収録
Flow
導入までの流れ
01
お問い合わせ
フォームよりご相談。「外国人材の受け入れを
進めたい」段階でも歓迎です。
進めたい」段階でも歓迎です。
02
ヒアリング・ご提案
受け入れ状況・課題・対象者を伺い、最適なコース・
オプションと進め方をご提案。
オプションと進め方をご提案。
03
研修実施
オンライン／対面で実施。事前テスト・アンケートの
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
04
フォローアップ
実施報告書を納品し、直後・3ヶ月後の効果測定。
外国人材本人向け研修・フォロー研修もご提供。
外国人材本人向け研修・フォロー研修もご提供。
よくある質問
本研修は主に「外国人材を受け入れ・育成する側（管理職・現場社員）」が対象です。受け入れ側の準備が整うことが、定着と戦力化の鍵になります。外国人材本人向けの受け入れ・日本の職場理解研修もオプションでご用意しており、両面からの支援が可能です。
現場が知っておくべき基礎的な留意点には触れますが、本研修の主眼は受け入れ・育成のマネジメントです。在留資格の要件、ビザ手続き、法令対応などの専門的な判断は、行政書士・社会保険労務士・登録支援機関等の業務領域となります。必要に応じて専門家と連携した設計も可能です。
はい。貴社が受け入れている（予定の）国籍・文化圏に合わせて、ケースや配慮ポイントを調整します。ただし「決めつけ」を避けることも重要なため、特定文化の理解と「個人として見る姿勢」をバランスよくお伝えします。
本研修は「言葉・文化の壁を越える受け入れ・育成」という外国人材特有のテーマに特化しています。アルバイト・パート研修は雇用形態を軸にした戦力化が中心です。外国人スタッフが多い現場では、両者を組み合わせると効果的です。
はい。オンライン・対面・ハイブリッドに対応しています。やさしい日本語・OJTのロールプレイもブレイクアウトルームで実施します。多拠点・多店舗で外国人材を受け入れている場合の同時実施にも対応します。
多文化マネジメント・人材育成の実務経験が豊富な専門講師の中から、貴社の業種・受け入れ状況に合わせて選定します。事前ヒアリングの内容を踏まえ、貴社の現場に即した内容で進行します。
ラクテスで研修の理解度を事前・直後・3ヶ月後に測定します。あわせて、外国人材本人の業務スキルやマニュアル・安全教育の理解度確認にもラクテスを活用でき、やさしい日本語での出題にも対応できます。
ライトプラン（年額98,000円相当・年間360回）を12ヶ月間、追加費用なしでご利用いただけます。研修の効果測定のほか、外国人材のスキルチェック、マニュアル・安全教育の理解度テスト、各種研修や社内検定など自由にお使いいただけます。期間終了後の継続は任意です。
研修の内容・実施形態によっては人材開発支援助成金等の対象となる場合があります。要件は企業様の状況により異なるため、管轄の労働局・社会保険労務士へのご確認をお願いします。申請に必要な研修関連書類の提供には対応可能です。
はい。受け入れる管理職・現場リーダー・指導担当社員と、それぞれの役割に応じた研修を体系的にご提案できます。外国人材本人向けの研修と組み合わせることで、受け入れ側・受け入れられる側の双方から定着・活躍を支援できます。ヒアリングのうえ最適な組み合わせをご提案します。
