Business Improvement Planning
業務課題発見・改善提案研修
「言われた作業をこなす」から「課題を見つけて改善を提案する」へ
日々の業務に追われていると、「なんとなくやりづらい」「これは無駄では」と感じても、それを言語化し、改善提案にまで結びつけるのは簡単ではありません。問題に気づく人はいても、原因の分析や整理の仕方が分からず、また提案しても通らない・形にならない経験が重なると、改善はいつしか一部の人任せになり、組織の文化として根づきません。本研修は、現場の社員が、日常業務の中から課題を発見し、その原因を分析・整理し、改善策を立案して提案・実行できるようになることを目指す実践型プログラムです。「気づき」を「提案」に、「提案」を「実行」に変える一連の流れを、自分の業務を題材に体験しながら身につけます。さらに、改善が特定の人に依存せず、誰もが当たり前に改善を考え提案する「改善文化」を育てる視点も大切にします。業務改善・問題解決の実務経験が豊富な専門講師が、貴社の業務や組織の状況に合った形で設計します。最大の独自性は、自社開発のテストシステム「ラクテス」（98,000円相当・12ヶ月無料）により、研修の効果測定はもちろん、受講者の業務改善・問題解決スキルのチェックにも活用できることです。業務課題発見・改善提案総合／課題発見・原因分析実践／改善提案・実行・定着の3コースで、自ら課題を見つけて改善を提案できる人材を育てます。
この研修で解決できる課題
問題に気づいても、改善提案にまで至らない
「やりづらい」と感じても、それを提案に変える一歩が踏み出せていませんか。日常の違和感を課題として言語化し、改善のアイデアへと育てる発想と手順を学び、気づきを行動につなげる力を養います。
課題の原因分析や整理の仕方が分からない
表面的な対症療法では、問題は繰り返されます。なぜそうなっているのかを掘り下げ、原因を構造的に整理する分析の手法を学び、本当に効く改善策を導き出すための土台をつくります。
提案しても通らない・形にならない
良いアイデアも、伝わらなければ実現しません。相手を動かす提案のまとめ方・伝え方を学び、効果やコストを示して合意を得る力を養い、提案を「通る・形になる」ものへと引き上げます。
改善が一部の人任せで、文化にならない
限られた人だけが改善を担う状態では、組織は変わり続けられません。誰もが課題を見つけ提案する改善文化を育てる視点と仕掛けを学び、改善を一過性で終わらせない土台をつくります。
Why Choose Us
選ばれる3つの理由
01
自分の業務を題材にした実践的な改善提案
一般論の研修ではなく、受講者自身の実際の業務を題材に「見つけて・分析して・提案する」を体験します。研修で作った改善提案は、そのまま職場に持ち帰り、すぐに実行へ移せる成果物として活かせます。
✓ 自分の業務を題材にする
✓ 持ち帰れる改善提案
02
専門講師 × 実践演習 × 効果測定の三位一体
業務改善・問題解決の実務経験が豊富な専門講師が、手を動かす実践演習を通じて指導します。さらにラクテスによる効果測定で理解度を可視化。学び・実践・検証がそろうことで、知識を確実に定着させます。
✓ 専門講師による実践指導
✓ 演習と効果測定で定着
03
ラクテス12ヶ月無料（98,000円相当）
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、受講者の業務改善・問題解決スキルの定着度テストに活用できるほか、各種研修や社内検定にも自由に使えます。
✓ 98,000円相当が無料
✓ スキル定着を可視化
Curriculum
研修プログラム
【A】業務課題発見・改善提案総合コース おすすめ
¥300,000 (税別)
改善提案の標準コース。課題を見つける目の養い方から、原因分析、改善策の立案、伝わる提案、実行と定着までを一気通貫で習得します。
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1
改善の全体像と課題を見つける目なぜ改善が必要か / 違和感を課題に変える / 当事者意識
-
2
課題を発見する業務の振り返り / ムダ・困りごとの洗い出し / 課題の選定【ワーク】
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3
原因を分析するなぜを掘り下げる / 原因の構造化 / 真因の特定【ワーク】
-
4
改善策を立てて提案する解決策の発想 / 効果とコスト / 伝わる提案のまとめ方
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5
実行・定着＋まとめ小さく試す / 改善文化を育てる / ラクテスによる直後テスト
【B】課題発見・原因分析実践コース
¥300,000 (税別)
課題発見と分析に特化した半日コース。自分の業務を題材に、日常の違和感から課題を見つけ出し、その原因を構造的に掘り下げる力を実践的に習得します。
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1
課題を見つける目を養う違和感への気づき / あるべき姿との差 / 当たり前を疑う【ワーク】
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2
課題を洗い出し選ぶ業務の振り返り / 困りごとの整理 / 取り組む課題の選定【ワーク】
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3
原因を掘り下げるなぜを繰り返す / 原因の構造化 / 真因にたどり着く
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4
分析結果を整理する＋まとめわかりやすく整理 / 改善への橋渡し / ラクテスによる直後テスト
【C】改善提案・実行・定着コース
¥300,000 (税別)
提案・実行に特化した半日コース。分析した課題を、相手を動かす提案にまとめ、実行に移し、改善を文化として定着させる実践手法を、自分の業務を題材に習得します。
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1
改善策を発想する解決アイデアの広げ方 / 効果とコスト / 実現性の見極め【ワーク】
-
2
通る提案にまとめる伝わる構成 / 相手目線の訴求 / 合意を得る伝え方【ワーク】
-
3
実行に移す小さく試す / 巻き込みと協力 / 振り返りと改善
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4
改善を定着させる＋まとめ改善文化の育て方 / 続ける仕掛け / ラクテスによる直後テスト
すべてのコースに共通で含まれるもの
● 事前ヒアリング（自社の業務・課題の反映）と内容調整
● 講師料・テキスト・各種ワークシート（課題発見／原因分析／提案）一式
● ラクテスによる効果測定 (事前/直後/3ヶ月後)
● 実施報告書（受講状況・テスト結果・施策提案）
● ラクテス ライトプラン12ヶ月無料
オプションメニュー
SPECIAL BENEFIT
特典：ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは？
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定（事前・直後・3ヶ月後）はもちろん、業務改善・問題解決スキルのチェックにも使え、年間360回までフル活用できます。
▼ 多様な活用シーン
360回 / 年
自由にテスト可能
800種以上
サンプルテスト収録
Flow
導入までの流れ
01
お問い合わせ
フォームよりご相談。「現場の改善力を
高めたい」段階でも歓迎です。
高めたい」段階でも歓迎です。
02
ヒアリング・ご提案
業務・課題・対象者を伺い、最適なコース・
オプションと進め方をご提案。
オプションと進め方をご提案。
03
研修実施
オンライン／対面で実施。事前テスト・アンケートの
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
04
フォローアップ
実施報告書を納品し、直後・3ヶ月後の効果測定。
フォローアップ研修への接続もご支援。
フォローアップ研修への接続もご支援。
よくある質問
はい。課題発見や原因分析、改善提案の考え方は基礎から解説するため、改善活動の経験がない方でも受講いただけます。難しい理論ではなく、「自分の業務をどう見直し、どう提案するか」という身近な視点で進めるため、若手の方でも無理なく習得できます。
はい。事前ヒアリングを踏まえ、貴社の業種・職種に即した事例や演習テーマで設計します。製造・販売・事務・サービスなど、現場の実態に合わせて題材を調整するため、受講者が自分ごととして取り組める内容になります。
はい。むしろ立場や経験の異なるメンバーが一緒に取り組むことで、課題の見え方や発想が広がります。共通の手法を学ぶことで、改善の言葉や進め方がそろい、チームや部門での改善活動が動かしやすくなります。
はい。提案が通らない原因の多くは、内容よりも「伝え方」や「相手目線の不足」にあります。本研修では、効果やコストを示し、相手を動かす提案のまとめ方・伝え方を扱います。小さく試して実績を見せる進め方も学べるため、提案が形になりやすくなります。
はい。オプションの改善提案作成ワークでは、受講者自身の業務を題材に、課題の発見から原因分析、改善提案の作成までを行えます。研修で作った提案をそのまま職場で実行に移せるため、効果を実感しやすい構成です。
業務改善・問題解決の実務経験が豊富な専門講師が担当します。現場での改善活動の知見をもとに、手を動かす実践演習を通じて指導します。事前ヒアリングを踏まえ、貴社の業務や組織の状況に合わせて内容を設計します。
はい。オンライン・対面・ハイブリッドに対応しています。課題発見や原因分析、提案づくりのワークもブレイクアウトルームで実施します。複数部門・複数拠点からの同時参加にも対応し、活発な意見交換ができるよう進行します。
ラクテスで業務改善・問題解決スキルの理解度を事前・直後・3ヶ月後に測定します。知識の定着度を可視化し、実施報告書としてご報告します。改善提案の件数や実行状況とあわせて、研修の成果の把握に活用できます。
ライトプラン（年額98,000円相当・年間360回）を12ヶ月間、追加費用なしでご利用いただけます。研修の効果測定のほか、業務改善・問題解決スキルの定着度テスト、各種研修、社内検定など自由にお使いいただけます。期間終了後の継続は任意です。
はい。業務プロセス可視化・BPR研修、業務自動化研修、ロジカルシンキング研修などと組み合わせると、課題の発見から分析・改善・実行までを体系的に進められます。ヒアリングのうえ最適な組み合わせをご提案します。
