マーケティングオートメーション(MA)活用研修
「手作業の限界」を「自動で育つ仕組み」へ。MAで見込み客を商談に変える
獲得したリード(見込み客)を、手作業のフォローだけで商談化するのには限界があります。マーケティングオートメーション(MA)は、見込み客の行動に応じてメールやコンテンツを自動で届け、関心度を可視化(スコアリング)し、買い時の顧客を見極めて営業につなぐ「育てる仕組み」です。しかし、多くの企業が「リードを獲得しても手作業のフォローが追いつかず放置される」「一斉送信のメールが響かず開封されない」「見込み客が育っているかが見えず、営業に渡すタイミングが分からない」「MAツールを導入したものの使いこなせず宝の持ち腐れになっている」といった課題を抱えています。本研修は、MAの考え方から、ナーチャリングのシナリオ設計、スコアリング、運用体制、そして自社に最適なツールの選び方までを、実務に落とし込んで習得する実践型プログラムです。デジタルマーケティング支援300社以上の現役マーケティングコンサルタントが、特定の製品ありきではなく、貴社の事業・体制に合った形で設計します。なお本研修は、MAツール(SaaS)を提供する事業者とも連携して企画・設計しており、最新の実務動向と現場で実証された知見を反映した内容です。最大の独自性は、自社開発のテストシステム「ラクテス」(98,000円相当・12ヶ月無料)により、研修の効果測定はもちろん、マーケティングスキルの定着を可視化できることです。MA活用総合/シナリオ・コンテンツ設計/ツール選定・運用立ち上げの3コースで、自動で育つ仕組みをつくる人材を育てます。
この研修で解決できる課題
名刺やフォームで集めたリードが、フォローしきれず眠っていませんか。行動に応じた自動フォローの仕組みを学び、限られた人手でも一人ひとりに合わせた接点を保ち、取りこぼしをなくします。
全員に同じ内容を送っても、心には届きません。相手の関心・検討段階に応じてコンテンツを出し分けるシナリオ設計を学び、「自分宛て」と感じてもらえる、開かれ・読まれるコミュニケーションへ変えます。
「いつ営業へ渡すか」が勘任せでは、機会を逃します。スコアリングで関心度を可視化する考え方を学び、買い時の見込み客を見極めて、マーケと営業がスムーズに連携できる仕組みをつくります。
高機能なツールも、設計と運用がなければ機能しません。ツールに振り回されず、目的から逆算してシナリオを設計・運用する考え方を学び、導入済みのツールを成果につながる形で使いこなせるようにします。
選ばれる3つの理由
ツールの操作説明ではなく、成果を生む「シナリオ設計」に重点を置きます。自社の商材・顧客を題材に、誰に・いつ・何を届けるかを設計し、明日から運用できる形で持ち帰れます。
デジタルマーケティング支援300社以上の現役コンサルタントが登壇。さらに、MAツールを提供する事業者とも連携して設計しており、現場で実証された実務知見を踏まえた内容をお届けします。
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、マーケティングスキルの定着度テストに活用できるほか、各種研修や社内検定にも自由に使えます。
研修プログラム
【A】MA活用総合コース おすすめ
MA活用の標準コース。MAの全体像から、ナーチャリングのシナリオ設計、スコアリング、営業連携、運用体制づくりまでを一気通貫で習得します。
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1
MAの全体像MAとは / 獲得・育成・選別の流れ / 何が自動化できるか
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2
ナーチャリングのシナリオ設計検討段階の整理 / コンテンツの出し分け / ステップ設計【ワーク】
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3
スコアリングと営業連携関心度の可視化 / ホットリードの見極め / マーケと営業の連携
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4
運用体制と改善運用に必要な役割 / KPIと効果測定 / PDCAで回す
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5
自社の活用計画+まとめ自社のMA活用計画 / ツール要件の整理 / ラクテスによる直後テスト
【B】シナリオ・コンテンツ設計コース
シナリオ設計に特化した半日コース。顧客の検討プロセスの把握から、シナリオの組み立て、刺さるコンテンツの設計までを、自社の商材を題材に実践的に習得します。
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1
顧客の検討プロセスを描くカスタマージャーニー / 検討段階の心理 / 必要な情報【ワーク】
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2
シナリオを組み立てるトリガーと分岐 / ステップメール / タイミング設計【ワーク】
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3
刺さるコンテンツ設計段階別のコンテンツ / 件名・本文の工夫 / 行動を促す
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4
シナリオ案づくり+まとめ自社のシナリオ案 / 改善の視点 / ラクテスによる直後テスト
【C】ツール選定・運用立ち上げコース
ツール選定と立ち上げに特化した半日コース。MAツールの選び方から、要件定義、スモールスタートの進め方、運用体制づくりまでを、自社の導入を題材に習得します。特定製品ありきではなく、中立的に選定の考え方をお伝えします。
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1
ツールの選び方主要MAの違い / 自社の規模・目的との適合 / 過剰機能の罠
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2
要件定義やりたいことの整理 / 必要機能の見極め / 既存ツールとの連携【ワーク】
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3
スモールスタートの進め方小さく始める / 初期設定の勘所 / よくあるつまずき
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4
運用体制づくり+まとめ役割分担 / 定着のコツ / ラクテスによる直後テスト
オプションメニュー
特典:ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは?
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定(事前・直後・3ヶ月後)はもちろん、マーケティングスキルの定着度テストにも使え、年間360回までフル活用できます。
導入までの流れ
使いこなしたい」段階でも歓迎です。
オプションと進め方をご提案。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
フォローアップ研修への接続もご支援。