社内調整・ステークホルダーマネジメント研修
権限がなくても周囲を巻き込む。社内を動かし、合意を形成して物事を前に進める
部門横断のプロジェクトや新たな施策の推進では、関係部署や経営層など多様な利害関係者の協力をいかに取りつけるかが、成否を大きく左右します。指揮命令の権限がない立場であっても、周囲を巻き込み、合意を形成して物事を前に進める力は、いまや多くの現場で不可欠なスキルです。しかし「関係部署の協力が得られず施策が停滞する」「根回しや事前調整が場当たり的で抜け漏れが生じる」「経営層や他部門への報告・説得が弱い」「利害が対立する関係者間の落としどころを作れない」といった悩みは、多くの推進担当者に共通しています。本研修では、ステークホルダーの特定と分析からスタートし、影響度×関心度のマトリクスを用いて関係者を可視化し、それぞれの影響度・関心度に応じた関わり方を設計します。重点管理・満足維持・情報提供・モニタリングといった関与方針の使い分け、根回しや事前調整の段取り、対立する利害の調整・調停手法を体系的に習得します。最後はケーススタディと自社課題に基づくアクションプラン作成まで行い、社内を動かして物事を前に進める実践力を養います。自社開発のテストシステム「ラクテス」(98,000円相当・12ヶ月無料)により、研修の効果測定はもちろん、調整・合意形成スキルの定着度チェックにも活用できます。ステークホルダーマネジメント総合/合意形成・巻き込み実践/利害調整・交渉の3コースで、社内を動かせる推進人材を育てます。
この研修で解決できる課題
正論を伝えても関係部署が動かず、プロジェクトが前に進まないことはありませんか。誰が鍵を握るのかを特定・マッピングし、影響度・関心度に応じて関わり方を設計する手順を学び、必要な協力を引き出して施策を前進させます。
誰に・いつ・何を伝えるかが行き当たりばったりで、抜け漏れや手戻りが生じていませんか。エンゲージメント計画に基づく事前調整の段取りを習得し、根回しを再現性のあるプロセスとして設計できるようにします。
提案や報告が相手に響かず、承認や合意が得られないことはありませんか。相手の関心事に合わせて論点と伝え方を組み立て、経営層・他部門を動かす報告・説得の型を学び、意思決定を前に進めます。
部門間で利害が衝突し、議論が膠着していませんか。互いの関心と制約を整理し、共通の目的に立ち返って合意点を探る利害調整・調停の手法を学び、関係者が納得できる落としどころを設計します。
選ばれる3つの理由
一般的な交渉論ではなく、部門横断プロジェクトや施策推進という実際の社内調整の場面に即して「誰を・どう巻き込み・どう合意するか」を扱います。自社で実際に進めたいテーマを題材に、明日から動けるアクションプランとして持ち帰れます。
影響度×関心度マトリクスやエンゲージメント計画など、再現性のあるフレームワークを軸に、ステークホルダー分析や根回しの段取り、利害調整のロールプレイなど手を動かす演習を重視します。学んだその場で試し、自社の現場に持ち帰れる構成です。
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、調整・合意形成スキルの定着度テストに活用できるほか、各種研修や社内検定にも自由に使えます。
研修プログラム
【A】ステークホルダーマネジメント総合コース おすすめ
社内調整・ステークホルダーマネジメントの標準コース。関係者の特定とマッピングから、関与方針の設計、合意形成と巻き込み、利害調整・対立時の調停までを一気通貫で習得します。
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1
ステークホルダーマネジメントの全体像権限がなくても動かす考え方 / 調整が成否を分ける理由 / 全体プロセス
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2
ステークホルダーの特定とマッピング関係者の洗い出し / 影響度×関心度マトリクス / 重要人物の見極め【ワーク】
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3
関与方針の設計とエンゲージメント計画重点管理・満足維持・情報提供・モニタリング / 関わり方の使い分け【ワーク】
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4
合意形成・巻き込みと社内調整・根回し巻き込みの技術 / 経営層・他部門への報告・説得 / 根回しの段取り
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5
利害調整・調停+アクションプラン対立時の調停 / ケーススタディ / 自社課題のアクションプラン / ラクテスによる直後テスト
【B】合意形成・巻き込み実践コース
合意形成と巻き込みに特化した半日コース。経営層・他部門への報告・説得や、社内調整・根回しの段取りを題材に、関係者を動かして合意をつくる実践力を習得します。
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1
巻き込む相手を見極める関係者の影響度・関心度の把握 / キーパーソンの特定 / 優先順位【ワーク】
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2
経営層・他部門を動かす報告・説得相手の関心に合わせた論点設計 / 伝え方の型 / 承認・合意の引き出し【ワーク】
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3
社内調整・根回しの段取り事前調整の順序設計 / 抜け漏れを防ぐ進め方 / 巻き込みの技術
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4
アクションプラン+まとめ自社課題の巻き込み計画 / 定着の進め方 / ラクテスによる直後テスト
【C】利害調整・交渉コース
利害調整・交渉に特化した半日コース。利害が対立する関係者間の落としどころづくりや、対立時の調停を、自社の調整課題を題材に習得します。共通の目的に立ち返って合意点を探る前提を重視します。
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1
利害と関心を整理する関係者の関心・制約の可視化 / 対立の構造把握 / 論点の整理【ワーク】
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2
落としどころを設計する共通目的への立ち返り / 代替案の用意 / 納得できる合意点の探索
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3
対立時の調停・交渉ロールプレイ膠着の打開 / 第三者としての調停 / 交渉のロールプレイ【ワーク】
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4
アクションプラン+まとめ自社課題の利害調整計画 / 定着 / ラクテスによる直後テスト
オプションメニュー
特典:ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは?
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定(事前・直後・3ヶ月後)はもちろん、社内調整・ステークホルダーマネジメントスキルのチェックにも使え、年間360回までフル活用できます。
導入までの流れ
強化したい」段階でも歓迎です。
オプションと進め方をご提案。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
フォローアップ研修への接続もご支援。
導入企業様の声
関係部署の協力を引き出せるようになった
「影響度×関心度マトリクスで誰を巻き込むべきかが明確になり、関係部署への働きかけに無駄がなくなりました。停滞していた施策が前に進むように。」
経営層への説得力が高まった
「相手の関心に合わせて論点を組み立てる型を学び、経営層への報告が通りやすくなりました。承認のスピードが上がったと実感しています。」
対立する利害の落としどころを作れた
「部門間で衝突していた議題も、共通の目的に立ち返って合意点を探る手法で前進。膠着していた調整がまとまるようになりました。」
根回しが場当たりでなくなった
「自社の推進テーマでエンゲージメント計画を作成。誰に・いつ・何を伝えるかが整理され、事前調整の抜け漏れがなくなりました。」