AIエージェント業務自動化研修
「人が手作業でつなぐ業務」から「AIエージェントが自律的に処理」へ
バックオフィスの現場では、データ収集や転記、集計、問い合わせへの返信、文書作成といった定型業務を、人が複数のシステムをまたぎながら手作業でつないでいるケースが少なくありません。こうした業務に人手を取られ続けると、本来注力すべき付加価値の高い仕事に時間を回せません。従来はRPAで自動化を図ってきましたが、作り込んだシナリオは業務の変更に弱く、運用やメンテナンスの負担が重くなりがちでした。そこで近年急速に進化しているのが、状況を理解して自律的にタスクを進めるAIエージェントです。本研修は、バックオフィスの定型業務を最新のAIエージェント/自動化によって自律的に処理できるようにすることを目的とした実践型プログラムです。最も重視するのは「何をAIエージェントに任せ、何を人が担うか」という設計の考え方です。業務を棚卸しして自動化に向く対象を見極め、エージェントを活用する設計と、変化に強く安全な運用までを、自社の業務を題材に習得します。業務改善・AI活用の実務経験が豊富な専門講師が、貴社のバックオフィス体制に合った形で設計します。なお本研修は、AIエージェント・業務自動化のツール(SaaS)を提供する事業者とも連携して企画・設計しており、最新の実務動向と現場で実証された知見を反映した内容です。最大の独自性は、自社開発のテストシステム「ラクテス」(98,000円相当・12ヶ月無料)により、研修の効果測定はもちろん、業務自動化・AI活用スキルのチェックにも活用できることです。AIエージェント業務自動化総合/業務の棚卸し・自動化設計/エージェント活用・運用設計の3コースで、自動化を自走できる人材を育てます。
この研修で解決できる課題
あるシステムの情報を別のシステムへ手で移す作業は、時間もミスも生みます。複数システムにまたがる業務をエージェントが自律的につなぐ考え方を学び、人が間に立つ非効率なつなぎ込みを減らす道筋を描きます。
繰り返しの定型業務に追われると、企画や改善といった本来の価値ある仕事が後回しになります。定型を自動化に委ね、人は判断や創造に集中する役割分担を設計し、限られた人手をより価値の高い業務へ振り向けます。
画面操作を固定的に再現するRPAは、業務やシステムが変わるたびに壊れ、保守に追われがちです。状況を理解して柔軟に動くAIエージェントの特性を学び、変化に強くメンテナンス負担の少ない自動化への移行を検討します。
言葉は耳にしても、自社の業務で何を任せられるのかが掴めないと動けません。エージェントが得意なこと・苦手なことを理解し、自社業務に照らして任せる範囲を見極める方法を学び、現実的な第一歩を明確にします。
選ばれる3つの理由
抽象的なAI入門ではなく、バックオフィスの実務に即して「どの業務を・どう任せ・どう確認するか」を扱います。自社の業務を題材にするため、明日から動ける自動化の道筋として持ち帰れます。何を人が担うかの線引きも重視します。
業務改善・AI活用の実務経験が豊富な専門講師が登壇。さらに、AIエージェント・業務自動化のツールを提供する事業者とも連携して設計しており、現場で実証された実務知見を踏まえた内容をお届けします。
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、受講者の業務自動化・AI活用スキルの定着度テストに活用できるほか、各種研修や社内検定にも自由に使えます。
研修プログラム
【A】AIエージェント業務自動化総合コース おすすめ
AIエージェント業務自動化の標準コース。自動化の考え方から、業務の棚卸し、エージェントの活用設計、人との役割分担、変化に強く安全な運用までを一気通貫で習得します。
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1
AIエージェント自動化の全体像RPAとの違い / 何を自律処理できるか / 任せる業務と人の判断
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2
業務を棚卸しする定型業務の抽出 / 自動化に向く業務 / 効果と優先順位【ワーク】
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3
エージェントの活用を設計するタスクの分解 / システム連携 / 任せる範囲の線引き【ワーク】
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4
人の確認・例外対応を設計する確認ポイント / 異常への備え / 最終責任は人が担う
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5
運用・計画づくり+まとめ変化に強い運用 / 自社の自動化計画 / ラクテスによる直後テスト
【B】業務の棚卸し・自動化設計コース
棚卸しと設計に特化した半日コース。自社の業務を題材に、自動化に向く対象の見極めと、何を任せ何を人が担うかの設計を実践的に習得します。
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1
業務を洗い出す繰り返し業務の抽出 / 手作業のつなぎ込み / 工数の見える化【ワーク】
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2
自動化の対象を選ぶ向く業務・向かない業務 / 効果とリスク / 優先順位【ワーク】
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3
任せ方を設計するタスクの分解 / エージェントと人の分担 / 確認の置き所
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4
自動化計画+まとめ自社の自動化計画 / 進め方 / ラクテスによる直後テスト
【C】エージェント活用・運用設計コース
活用と運用に特化した半日コース。AIエージェントを実際に活かす設計と、変化に強く安全に動かし続ける運用を、自社の業務を題材に習得します。エージェントの示唆と人の判断の組み合わせを重視します。
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1
エージェントに指示を与える目的とゴールの伝え方 / タスク設計 / うまく動かすコツ【ワーク】
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2
正確性と安全性を担保する出力の検証 / 誤りへの備え / 権限とデータの扱い
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3
変化に強い運用にする業務変更への追従 / 監視と改善 / 属人化を防ぐ【ワーク】
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4
運用設計+まとめ自社の運用体制 / 役割分担 / ラクテスによる直後テスト
オプションメニュー
特典:ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは?
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定(事前・直後・3ヶ月後)はもちろん、業務自動化・AI活用スキルのチェックにも使え、年間360回までフル活用できます。
導入までの流れ
自動化したい」段階でも歓迎です。
オプションと進め方をご提案。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
フォローアップ研修への接続もご支援。