Internal Knowledge & RAG
社内ナレッジ活用・社内AIアシスタント（RAG）研修
「探せない・埋もれる社内情報」から「AIが答える社内ナレッジ」へ
マニュアルや規程、FAQ、過去の提案書や議事録——社内には膨大な情報が蓄積されているのに、いざ必要になると「どこにあるか分からない」「探すのに時間がかかる」「結局ベテランに聞く」という状態に陥りがちです。生成AIとRAG（検索拡張生成）の登場により、こうした社内情報をAIに読み込ませ、質問すれば社内の資料に基づいて答えてくれる「社内AIアシスタント」をつくることが現実的になりました。一方で多くの企業は「必要な社内情報が探せない・埋もれている」「同じ質問への回答や情報共有を何度も繰り返している」「ベテランの知識・ノウハウが属人化している」「生成AIを社内情報で使いたいが、その方法が分からない」といった課題を抱えています。本研修は、社内のマニュアル・規程・FAQ・過去資料を、RAGで社内AIアシスタント化し、必要な情報を即座に引き出せるようにする考え方と進め方を、ナレッジの整備から運用まで一貫して習得する実践型プログラムです。なお本研修は、社内AIアシスタント・RAGのツール（SaaS）を提供する事業者とも連携して企画・設計しており、最新の実務動向と現場で実証された知見を反映した内容です。ナレッジマネジメント・生成AI活用の実務経験が豊富な専門講師が、貴社のナレッジ活用体制に合った形で設計します。最大の独自性は、自社開発のテストシステム「ラクテス」（98,000円相当・12ヶ月無料）により、研修の効果測定はもちろん、ナレッジ活用・AI活用スキルのチェックにも活用できることです。社内ナレッジ・RAG活用総合／ナレッジ整備・情報構造化／社内AIアシスタント・運用設計の3コースで、社内情報をAIで活かせる人材を育てます。
この研修で解決できる課題
必要な社内情報が探せない・埋もれている
共有フォルダやチャット、各種ツールに情報が散らばり、必要な資料にたどり着けません。社内情報をAIが参照できる形に整え、質問すれば答えが返ってくる状態をつくる考え方を学び、「探す時間」をなくします。
同じ質問への回答や情報共有を繰り返している
「これってどうやるの？」という定番の質問に、担当者が毎回手で答えていませんか。よくある質問を社内AIアシスタントに任せる設計を学び、回答の手間を減らしながら、誰でも同じ答えにたどり着ける環境をつくります。
ベテランの知識・ノウハウが属人化している
特定の人にしか分からない業務知識は、退職や異動で失われるリスクを抱えます。暗黙知を文書化し、ナレッジとして蓄積・活用する進め方を学び、属人化した知識を組織の資産へと変えていきます。
生成AIを社内情報で使いたいが方法が不明
一般的な生成AIは社内の事情を知りません。RAGの仕組みを理解し、自社の資料に基づいて答えるAIをどう構築・運用するかを学び、汎用AIを「自社のことが分かるAI」へと進化させる第一歩を踏み出します。
Why Choose Us
選ばれる3つの理由
01
ナレッジ活用の実務に即したRAG設計
一般的なAI入門ではなく、「どの社内情報を・どう整え・どう答えさせるか」をナレッジ活用の実務に即して扱います。自社のマニュアルや資料を題材に、明日から動けるナレッジ活用の道筋として持ち帰れます。
✓ ナレッジ実務に即した内容
✓ 自社の社内情報を題材にする
02
ナレッジ・AI活用の専門講師×ツール提供事業者との連携設計
ナレッジマネジメント・生成AI活用の実務経験が豊富な専門講師が登壇。さらに、社内AIアシスタント・RAGのツールを提供する事業者とも連携して設計しており、現場で実証された実務知見を踏まえた内容をお届けします。
✓ 現場で実証された知見を反映
✓ ナレッジ活用体制に合わせ専門講師を選定
03
ラクテス12ヶ月無料（98,000円相当）
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、ナレッジ活用・AI活用スキルの定着度テストに活用できるほか、各種研修や社内検定にも自由に使えます。
✓ 98,000円相当が無料
✓ スキル定着を可視化
Curriculum
研修プログラム
【A】社内ナレッジ・RAG活用総合コース おすすめ
¥300,000 (税別)
社内ナレッジ活用の標準コース。RAGの全体像から、ナレッジの整備・構造化、社内AIアシスタントの構築、運用と定着、安全に使う統制までを一気通貫で習得します。
-
1
社内ナレッジ活用とRAGの全体像生成AIとRAGの仕組み / 何ができるか / 社内AIアシスタントの全体像
-
2
社内情報を棚卸しするどこに何があるか / 活用価値の高い情報 / 優先順位【ワーク】
-
3
ナレッジを整え、構造化するAIが読みやすい形 / 文書の整理・更新ルール / 暗黙知の文書化【ワーク】
-
4
社内AIアシスタントを活かす質問・回答の設計 / 出典の確認 / 使われる仕組みづくり
-
5
安全に使う・運用計画＋まとめ情報・権限の統制 / 自社の運用計画 / ラクテスによる直後テスト
【B】ナレッジ整備・情報構造化コース
¥300,000 (税別)
ナレッジ整備に特化した半日コース。散在するマニュアル・規程・FAQを題材に、AIが活用しやすい形への整理と構造化、更新ルールづくりを実践的に習得します。
-
1
整備する情報を選ぶ情報の棚卸し / 活用頻度と価値 / 整備の優先順位【ワーク】
-
2
AIが読みやすい形に整える文書の粒度・分割 / 見出し・タグ付け / 重複・古い情報の整理【ワーク】
-
3
暗黙知を文書化するベテランの知識の引き出し方 / FAQ化 / ナレッジの蓄積
-
4
整備・更新計画＋まとめ自社のナレッジ整備計画 / 更新ルールの運用 / ラクテスによる直後テスト
【C】社内AIアシスタント・運用設計コース
¥300,000 (税別)
運用設計に特化した半日コース。社内AIアシスタントを「作って終わり」にせず、使われ続け、精度が育つ運用を、自社の利用シーンを題材に習得します。利用者の定着を重視します。
-
1
利用シーンを設計する誰が・何を聞くか / 対象業務の選定 / 期待する答え方【ワーク】
-
2
回答の精度を高める出典の確認 / 誤回答への対処 / フィードバックで育てる
-
3
使われる仕組みをつくる利用の定着 / 権限・情報統制 / 更新・改善のサイクル【ワーク】
-
4
運用計画＋まとめ自社の運用・改善計画 / 定着 / ラクテスによる直後テスト
すべてのコースに共通で含まれるもの
● 事前ヒアリング（自社の社内情報・課題の反映）と内容調整
● 講師料・テキスト・各種ワークシート（情報棚卸し／構造化／運用設計）一式
● ラクテスによる効果測定 (事前/直後/3ヶ月後)
● 実施報告書（受講状況・テスト結果・施策提案）
● ラクテス ライトプラン12ヶ月無料
オプションメニュー
SPECIAL BENEFIT
特典：ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは？
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定（事前・直後・3ヶ月後）はもちろん、ナレッジ活用・AI活用スキルのチェックにも使え、年間360回までフル活用できます。
▼ 多様な活用シーン
360回 / 年
自由にテスト可能
800種以上
サンプルテスト収録
Flow
導入までの流れ
01
お問い合わせ
フォームよりご相談。「社内情報をAIで
活かしたい」段階でも歓迎です。
活かしたい」段階でも歓迎です。
02
ヒアリング・ご提案
社内情報・課題・対象者を伺い、最適なコース・
オプションと進め方をご提案。
オプションと進め方をご提案。
03
研修実施
オンライン／対面で実施。事前テスト・アンケートの
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
04
フォローアップ
実施報告書を納品し、直後・3ヶ月後の効果測定。
フォローアップ研修への接続もご支援。
フォローアップ研修への接続もご支援。
よくある質問
いいえ。本研修はあくまで「社内ナレッジの活用と社内AIアシスタント（RAG）の考え方・実務」を学ぶ研修です。ツールの販売は目的ではありません。なお、社内AIアシスタント・RAGのツール（SaaS）を提供する事業者とも連携して設計しているため、現場で実証された知見を学べます。受講後にツール活用へ関心が生じた場合は、自然にご相談いただける体制も整えています。
いいえ。特定製品の操作講習ではなく、「どの社内情報を・どう整え・どう答えさせるか」という考え方が中心です。主要ツールのハンズオンはオプションでご用意できます。すでにお使いのツールを前提にした活用設計のご相談も可能です。
はい。RAGや生成AIの考え方は、ナレッジ担当者向けに基礎から解説します。プログラミングや高度なIT知識は不要で、「社内情報をどう整え、どう活かすか」という実務の視点で進めるため、無理なく習得できます。
社内情報の取り扱いは特に重要な論点です。本研修では、誰がどの情報にアクセスできるかという権限設計や、機密情報の扱い、情報統制の考え方を扱います。安全に社内ナレッジを活用するための前提を押さえたうえで、運用設計を進める方法を学びます。
はい。オプションのRAG活用設計ワークでは、自社のマニュアルや資料を題材に、情報の棚卸しから整備・運用の設計までを行えます。研修で作った計画をそのまま実務に活かせるため、効果を実感しやすい構成です。
ナレッジマネジメント・生成AI活用の実務経験が豊富な専門講師が担当します。さらに、社内AIアシスタント・RAGのツール提供事業者と連携して設計しているため、現場で実証された実務知見を踏まえた内容で進行します。事前ヒアリングを踏まえて設計します。
はい。オンライン・対面・ハイブリッドに対応しています。情報の棚卸しや運用設計のワークもブレイクアウトルームで実施します。情シス・DX推進・各部門のナレッジ担当など複数部門からの同時参加も可能です。
ラクテスでナレッジ活用・AI活用スキルの理解度を事前・直後・3ヶ月後に測定します。知識の定着度を可視化し、実施報告書としてご報告します。ナレッジ活用の進捗と合わせて、成果の把握に活用できます。
ライトプラン（年額98,000円相当・年間360回）を12ヶ月間、追加費用なしでご利用いただけます。研修の効果測定のほか、ナレッジ活用・AI活用スキルの定着度テスト、業務知識・社内手順の確認、社内検定など自由にお使いいただけます。期間終了後の継続は任意です。
はい。部門別の生成AI実践研修、業務自動化研修、AIガバナンス研修などと組み合わせると、社内のナレッジ活用とAI活用を安全かつ体系的に進められます。ヒアリングのうえ最適な組み合わせをご提案します。
