ステークホルダー調整・合意形成テスト【企画・プロジェクト推進担当者向け】

プロジェクト推進担当者や管理職向けに、関係者の分析、対立の調整、合意形成と実行管理の知識を20問で確認するテストです。

関係者マッピング、影響力と関心、合意形成の前提、役割・決裁権限、個別ヒアリング、相反する評価指標、未決事項の扱い、変更管理、社外コミュニケーション、交渉の利害分析、会議記録、対立時の調停などを取り上げます。組織を横断したプロジェクトや業務改善を進める担当者が、合意から実行までの判断力を確認できます。

対象職種
企画担当者、プロジェクトマネージャー、リーダー、管理職
問題形式
選択式
問題数
全20問
制限時間
30分
タグ
#マネージメント

テスト問題プレビュー

1.

全社的な新基幹システムの導入プロジェクトにおいて、ステークホルダー（利害関係者）を漏れなく特定する際、対象とすべき範囲として最も適切なものはどれか。

2.

ステークホルダー分析（パワー・関心グリッド）において、「意思決定への影響力（権限）は非常に大きいが、プロジェクトへの関心度が低い」関係者への対応方針として、最も適切なものはどれか。

3.

新業務フローの導入に対し、ある部門長が「全社的なコスト削減の理念には賛成だが、自部門の入力工数が増加する」として難色を示している。合意形成に向けた進め方として、最も適切なものはどれか。

4.

複数部門が利害関係者となるプロジェクトにおいて、円滑な意思決定と合意形成を行うための事前準備として、最も適切なものはどれか。

5.

関係部門を集めた検討会議において、参加者から質問や意見がほとんど出ず沈黙が続いている。潜在的な懸念や本音を把握するための対応として、最も適切なものはどれか。

6.

新システムの選定において、営業部門は「画面の処理速度」を重視し、品質管理部門は「誤入力防止の入力チェック機能（速度は低下）」を重視して対立している。合意形成のアプローチとして最も適切なものはどれか。

7.

会議において意思決定に必要なデータが不足しており、結論を持ち越すことになった。プロジェクト推進者が会議直後に行うべき実務対応として、最も適切なものはどれか。

8.

顧客サポート部門が「使いやすさ向上のためのUI改修」を最優先と主張し、開発部門が「セキュリティ基盤の刷新」を最優先と主張して対立した。建設的な調整案の作成方法として最も適切なものはどれか。

9.

すでに合意・承認されたプロジェクトの実行計画に対し、主要関係者から重要な新規要件の追加依頼が届いた。プロジェクト推進担当者の対応として、最も適切なものはどれか。

10.

プロジェクトの進行中に予期せぬトラブルが発生し、計画の大幅な遅延が避けられない見込みとなった。ステークホルダーへの情報共有のタイミングと内容として、最も適切なものはどれか。

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ラクテス編集部

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