ビルメンテナンス・ビル清掃など清掃業スタッフに必要なスキルと採用テストを紹介

ビルメンテナンスの業務には、清掃、衛生管理、設備管理などさまざまな作業が含まれます。これらはすべて、建物の安全と衛生を守るために欠かせない重要な仕事です。そのため、採用時には応募者のスキルをしっかりとチェックすることが必要です。

清掃業スタッフ、特にビルメンテナンスに従事するスタッフには、トラブル対応や時間管理などのスキルが求められます。しかし、履歴書や職務経歴書だけでは、それらのスキルを十分に把握することが難しい場合もあります。

そこで、採用の際にはスキルチェックテストの実施を検討することが重要です。今回は、ビルメンテナンスに関わる人材採用でチェックすべき5つのスキルと、おすすめのスキルチェックテストについてご紹介します。ラクテスのスキルチェックテストを活用し、採用活動をよりスムーズに進めましょう。

清掃業界で求められるスキル
おすすめのスキルチェックテスト3選
清掃業界の職業・職種
まとめ

清掃業界で求められるスキル

ここでは、清掃業界で特に重要とされる5つのスキルをご紹介します。業種ごとに求められる具体的なスキルは異なるものの、清掃や衛生管理に対する理解、そしてビルや人々の安全を守る意識は、どの業種においても共通して必要とされるスキルです。

清掃技術

清掃業界では第一に清掃技術が求められます。どのような施設も、美しくかつ衛生的な環境でなければ、人は快適に利用できません。だからこそ、様々な素材ごとに適した清掃方法を理解し、それを現場で実行する技術が必要です。また、近年はウィルスや菌を消毒・殺菌する業務が増えていることから、知識のアップデートも求められます。

衛生管理

清掃業界では美しさだけでなく、人々の健康を守るための衛生管理も重要です。ビルは人工的空間であるため、人間が意識的に維持管理しなければ快適な空間づくりは難しいでしょう。使用する洗剤や消毒液に有害な物質が含まれていないか確認する、推奨されている使用量や手順を遵守するなど、健康被害を出さないための知識や技術も求められます。とくに感染症対策清掃や医療施設での清掃には、衛生管理の知識が必要です。

安全管理

清掃業では、危険な場所や不衛生な場所の清掃を担当することもあります。足を滑らせて転倒する、危険な薬品が体に付着するなど様々なリスクを想定し、業務に取り組むことが大切です。人材を採用する際は安全管理への認識を確認するのはもちろん、入社後に自社で安全管理や理解を深めてもらう研修も行いましょう。

問題解決能力

清掃業スタッフはマニュアルやルーティーンに沿って業務を行いますが、現場で急なトラブルや想定外の問題が発生する可能性もあります。例えば、自然災害後に復旧作業が必要になったり、顧客とのトラブルで業務がスムーズに進まなかったりすることもあるでしょう。イレギュラーなことが起きた際も、パニックにならず冷静に対処できる人材の見極めが肝心です。

時間管理

清掃業では、1日で複数の現場を回ることもあります。場合によっては一人で複数の病院や宿泊施設を兼任することもあるでしょう。その場合は、各施設での時間管理が重要です。それぞれの現場で作業効率を上げて、次の仕事に間に合わせるためにも、タイムスケジュールを管理する能力をスキルチェックで把握しましょう。

清掃業界の職業・職種

ここでは、清掃業界における代表的な3つの職種をご紹介します。