インテントデータ・シグナルベースセリング研修
「待ち」から「先回り」へ。買い手の”今すぐ感”を捉えて商談を生む
BtoBの購買は、その大半が営業に接触する前に水面下で進んでいます。買い手は自ら情報を集め、比較し、検討を終えてから問い合わせる——だからこそ、検討の「兆し(シグナル)」をいち早く捉え、最適なタイミングで先回りする「シグナルベースセリング」と、その土台となる「インテントデータ(購買意欲データ)」の活用が、いま注目されています。しかし多くの企業が「リードは集まるが、今すぐ客か分からず、当てずっぽうのアプローチになっている」「営業が『下さい』と言われるのを待っていて、機会を逃している」「顧客の検討の動きが見えず、最適なタイミングで動けない」「マーケと営業の連携が弱く、せっかくのシグナルが活かされない」といった課題を抱えています。本研修は、インテントデータ・シグナルの考え方から、シグナルの捉え方、シグナルを商談に変えるアプローチ設計、マーケと営業(インサイドセールス)の連携までを、実務に落とし込んで習得する実践型プログラムです。デジタルマーケティング・BtoB支援300社以上の現役コンサルタントが、貴社の事業・体制に合った形で設計します。なお本研修は、インテントデータ/セールスシグナルを扱うツール(SaaS)を提供する事業者とも連携して企画・設計しており、最新の実務動向と現場で実証された知見を反映した内容です。最大の独自性は、自社開発のテストシステム「ラクテス」(98,000円相当・12ヶ月無料)により、研修の効果測定はもちろん、マーケティング・営業スキルの定着を可視化できることです。インテントデータ・シグナル活用総合/シグナルの捉え方・データ活用/シグナルを商談化する営業連携の3コースで、先回りで成果を出す人材を育てます。
この研修で解決できる課題
全リードを一律に追っても、効率は上がりません。検討度の高い相手を示す「シグナル」を捉える考え方を学び、今すぐ客と将来客を見分け、限られた営業リソースを勝てる相手に集中できるようにします。
問い合わせを待つだけでは、検討の早い段階で競合に決まってしまいます。シグナルをきっかけに先回りしてアプローチする発想を学び、買い手が動き出した瞬間に接点を持ち、商談を有利に進められるようにします。
相手の検討状況が見えなければ、的確な提案はできません。Web行動・資料請求・再訪・特定ページ閲覧などのシグナルから検討の動きを読み解く方法を学び、相手の関心に合わせた最適なタイミングと内容で動けるようにします。
シグナルを掴んでも、営業に渡らなければ機会は消えます。シグナルを起点にマーケ・インサイドセールス・営業が連動する仕組みと役割分担を学び、捉えた兆しを確実に商談へとつなぐ連携をつくります。
選ばれる3つの理由
データの理屈で終わらせず、捉えたシグナルを具体的なアプローチ・商談へとつなげる実務に重点を置きます。自社の顧客・体制を題材に、明日から動ける先回りの型として持ち帰れます。
BtoB支援300社以上の現役コンサルタントが登壇。さらに、インテントデータ/シグナルを扱うツールを提供する事業者とも連携して設計しており、現場で実証された実務知見を踏まえた内容をお届けします。
研修とテストシステムをセットで提供できるのは当社ならでは。年360回の枠は、マーケティング・営業スキルの定着度テストに活用できるほか、各種研修や社内検定にも自由に使えます。
研修プログラム
【A】インテントデータ・シグナル活用総合コース おすすめ
シグナル活用の標準コース。インテントデータ・シグナルの考え方から、捉え方、商談化のアプローチ、マーケと営業の連携、自社の仕組みづくりまでを一気通貫で習得します。
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1
シグナルベースセリングとは購買行動の変化 / インテントデータとは / 先回りの発想
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2
シグナルを捉える自社・行動・外部のシグナル / 今すぐ客の見極め / 優先順位【ワーク】
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3
シグナルを商談に変えるタイミングと切り口 / 刺さるアプローチ / 初回接点の設計【ワーク】
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4
マーケと営業の連携シグナルの受け渡し / 役割分担 / SLA・ルール化
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5
仕組みづくり+まとめ自社のシグナル活用設計 / KPI / ラクテスによる直後テスト
【B】シグナルの捉え方・データ活用コース
シグナルの捉え方に特化した半日コース。どんな兆しを・どこから集め・どう読み解くかを、自社のデータを題材に実践的に習得します。
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1
どんなシグナルがあるか行動シグナル / 属性・タイミング / 外部インテントデータ【ワーク】
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2
シグナルを集めるWeb・MA・CRMの活用 / データの整え方 / 取得の留意点
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3
シグナルを読み解くスコアリング / 検討段階の推定 / ノイズの除き方【ワーク】
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4
活用設計+まとめアラートの設計 / アクションへの接続 / ラクテスによる直後テスト
【C】シグナルを商談化する営業連携コース
商談化に特化した半日コース。シグナルをきっかけにしたアプローチの組み立てから、初回接点のトーク、マーケ・営業の連携までを、ロールプレイ中心で習得します。
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1
シグナル起点のアプローチタイミングを逃さない / 押し売りにしない / 相手起点の切り口
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2
初回接点を設計するメール・電話の切り出し / 価値の提示 / 次につなぐ【ロールプレイ】
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3
マーケ・営業で連動する受け渡しのルール / 情報共有 / フィードバックループ【ワーク】
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4
連携の実践計画+まとめ自社の連携設計 / 改善の回し方 / ラクテスによる直後テスト
オプションメニュー
特典:ラクテス12ヶ月無料提供
98,000円相当のテストシステムが、研修受講で無料に。
ラクテスとは?
サイトエンジンが自社開発したオンラインテスト作成・実施システム。
研修の効果測定(事前・直後・3ヶ月後)はもちろん、マーケティング・営業スキルの定着度テストにも使え、年間360回までフル活用できます。
導入までの流れ
したい」段階でも歓迎です。
オプションと進め方をご提案。
結果を踏まえ当日の内容を調整します。
フォローアップ研修への接続もご支援。