能力・スキル から探す ビジネスマナー マネージメント 教養 論理的思考 計算 国語 外国語 工学・科学 化学 思考法・マインド ITリテラシー Excel Word PowerPoint 一般ビジネススキル-知識 コンプライアンス ハラスメント プログラミング 法令知識 公認心理士 分析 採用面接 接遇 衛生管理者 ビジネスアプリケーション 簿記 マーケティング AI すべて表示 業界・業種 から探す 製造業 システム開発 デザイン・クリエイティブ 情報・セキュリティ IT・インターネットサービス 服飾 食料品・フードサービス 不動産 編集・制作 法曹業 専門店 医薬品 建設業 旅行業 金融 福祉・介護 警備 マスコミ コールセンター 運輸業 物流業 百貨店 スーパーマーケット コンビニ 広告 翻訳 旅館業 旅客運送業 保険 自動車 通信 出版・印刷 理容・美容 農業 卸売業 人材サービス 教育業界 医療 すべて表示 職種 から探す 営業 エンジニア 人事・採用 SEO担当者 ライター・編集者 経理・財務 Webマーケター プロジェクトマネージャー マネージャー 宅地建物取引士 マンション管理士 食品衛生管理者 Webデザイナー その他職種 衛生管理者 宝飾・アクセサリー コンサルタント 総務 広報 ITエンジニア 経営企画 法務 行政書士 すべて表示 接遇のサンプルテスト一覧 店舗スタッフの正しい敬語の使い方テスト 接遇 問題数:11問 制限時間:5分30秒 サンプルテストを見る クレーム対応に関するテスト1 接遇 この問題はクレーム対応担当者として必須の知識やスキルを問うための問題です。 採用の際に、クレーム対応に関する基礎知識をどれくらい身に着けているかをチェックする為にご活用いただけます。 サンプルテストを見る 接遇マナーに関するテスト 接遇 この問題は接客業・介護業界・医療業界などに従事する者として、接遇マナーの知識を問うための問題です。 採用の際に、接遇マナーに関する知識をどれくらい身に付けているかをチェックする為にご活用いただけます。 サンプルテストを見る カスタマーサポートに関する基本マナーチェックテスト 接遇 このテストは、カスタマーサポートとして働く上で必須の基本的なマナーに関する知識を問うための問題です。新卒及び中途採用の際に、職務に関する基礎知識をどれくらい理解しているかをチェックする為にご活用いただけます。 問題数:20問 制限時間:60分 サンプルテストを見る クレーム対応に関するテスト2 接遇 このテストは、クレーム対応の基礎知識を備えているかを測るための問題です。クレーム対応の実務について、実際に働く上で基礎的かつ重要となる内容を設問としています。 問題数:20問 制限時間: 60分 サンプルテストを見る 店舗・販売の基本マナーチェックテスト 接遇 このテストは店舗での接客業で働く上で必須の知識を問うための問題です。 採用の際に、接客業務に関する知識をどれくらい理解しているかをチェックする為にご活用いただけます。 問題数:20問 制限時間:60分 サンプルテストを見る 店舗スタッフ採用のための基礎数学と接遇マナーテスト 計算, 接遇 このテストは、主に店舗スタッフや販売員を対象としたもので、日常業務で必要となる基礎的な計算力や商品価格の理解力を確認することを目的としています。特に、新人スタッフや業務の精度向上を図るために、既存のスタッフ向けにも有効です。割引計算や消費税の計算、利益率の設定など、販売に直結するスキルを評価します。 サンプルテストを見る クレーム対応力をチェックするためのテスト 接遇 このテストは、クレーム対応を行う担当者やカスタマーサポート部門の社員を対象としたものです。特に、クレーム対応の基礎的な知識やスキルを確認するために、新入社員や担当者に向けて行われます。また、既存の社員がクレーム対応力を向上させるためのスキルチェックとしても利用できます。 サンプルテストを見る